Caso de éxito: Redefinición del modelo de negocio y estructura organizativa en una pyme para asegurar su crecimiento sostenible

Mar 11, 2025 | Desarrollo Directivo, Estrategia de negocio

Introducción

En un entorno empresarial en constante transformación, muchas pymes consolidadas se enfrentan a retos estructurales que limitan su crecimiento: modelos de negocio desactualizados, exceso de dependencia de ciertas personas clave o falta de profesionalización en la gestión. En este caso de éxito explicamos cómo ayudamos a una empresa familiar a redefinir su estrategia, optimizar su organización interna y sentar las bases para un futuro sostenible.

Qué necesitaba el cliente

Nuestro cliente era una empresa familiar del sector industrial, con más de 30 años de trayectoria y una cartera de clientes consolidada a nivel nacional. A pesar de tener un producto competitivo, la empresa empezaba a mostrar señales de estancamiento:

  • Dificultad para crecer en nuevos mercados o diversificar clientes

  • Falta de claridad estratégica en la dirección

  • Acumulación de funciones en pocas personas, especialmente la gerencia

  • Dudas sobre cómo evolucionar la estructura organizativa y delegar responsabilidades

El equipo directivo intuía que era necesario un cambio, pero no sabía por dónde empezar ni cómo abordarlo sin generar resistencia.

Qué hicimos

Desde System Group, diseñamos un proceso de acompañamiento a medida, con una metodología clara y participativa que permitió ordenar ideas y generar visión compartida.

Los pasos clave fueron:

1. Diagnóstico estratégico y organizativo
Analizamos el modelo de negocio actual, la cadena de valor, los procesos clave y el reparto real de responsabilidades.

2. Taller de propósito y visión de futuro
Facilitamos sesiones con el equipo directivo para identificar oportunidades de crecimiento, revisar el enfoque comercial y definir una visión compartida para los próximos 5 años.

3. Diseño de un nuevo modelo organizativo
Propusimos una estructura por áreas funcionales (operaciones, comercial, financiero, innovación) con definición clara de roles, funciones y ámbitos de decisión.

4. Plan de acción con fases de implementación
Elaboramos un documento estructurado con prioridades, objetivos a corto y medio plazo, responsables internos y seguimiento.

A veces el mayor freno al crecimiento no es el mercado, sino la estructura interna. Ordenar, priorizar y profesionalizar permite que la estrategia fluya, y que las personas puedan enfocarse en crear valor.

¿Intuyesque tu empresa necesita orden, visión y una estructura que acompañe su crecimiento? En System Group te ayudamos a convertir la intuición en acción.

AUTOR

Josep Pey

Desarrollo de negocio

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