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Vivimos momentos en que los directivos y responsables de empresas y organizaciones, hoy más que nunca, tienen la enorme oportunidad y responsabilidad de contribuir al cambio económico, social y medioambiental que tanta falta hace en nuestra sociedad.
El tomar conciencia de la relevancia que tiene y debe tener su autoridad a la hora de liderar equipos, de estar cercano, de saber escuchar con voluntad de comprender, de ser empático esforzándose en averiguar lo que preocupa, de promulgar la humildad para aceptar recomendaciones distintas a las suyas y transmitir el conocimiento que deben tener sus colaboradores de la actual realidad es lo que en gran medida ayuda a transformar las empresas y organizaciones.

Obvia decir que adaptarse y reaccionar depende de las personas y, por lo tanto, del TALENTO. Hay quien tiene actitud pero no sabe. Hay quien tiene aptitud pero no quiere. Las dos son necesarias.
El interés compuesto será mucho más importante que el interés simple y esto será crucial para superar el cambio de paradigma (tecnológico, digital, medioambiental, humano, geopolítico… etc.) en los próximos meses.
Y en un momento trascendental como el de ahora quien no ∑ en la ecuación, sencillamente sobra.

Un buen liderazgo transformador, no es lograr resultados económicos, es desarrollar a cada una de las personas de la organización, y alinear su vocación de servicio hacia un propósito trascendente, para finalmente, obtener resultados. El orden de los factores sí altera el resultado.
Ser manager pasa primero por ser persona para poder inspirar a los demás. ¿Cómo podemos conseguir una cultura de servicio al cliente si no somos capaces de crearla en nuestras organizaciones?