Caso de éxito: Redefinición del modelo de negocio en una pyme industrial

Mar 11, 2025 | Desarrollo Directivo, Estrategia de negocio

Introducción

En un entorno de transformación constante, muchas pymes consolidadas comienzan a enfrentarse a límites invisibles que frenan su evolución: modelos de negocio que ya no encajan, dependencia de figuras clave o una gestión poco profesionalizada.

En este caso de éxito explicamos cómo, desde System Group, acompañamos a una empresa familiar industrial a redefinir su estrategia, transformar su organización interna y preparar el camino hacia un crecimiento sostenible.

El reto: estancamiento estratégico y organizativo

Nuestro cliente era una empresa familiar del sector industrial, con más de 30 años de trayectoria y una sólida cartera de clientes en el ámbito nacional.

A pesar de contar con un producto competitivo y un equipo comprometido, comenzaban a detectarse síntomas de estancamiento:

  • Dificultades para crecer en nuevos mercados o diversificar clientes

  • Ausencia de una estrategia clara y compartida

  • Acumulación de funciones críticas en pocas personas, especialmente en gerencia

  • Incertidumbre sobre cómo evolucionar la estructura organizativa

  • Resistencia interna ante la delegación o los cambios

El equipo directivo intuía que necesitaba un cambio, pero no sabía cómo iniciar el proceso ni cómo hacerlo sin generar bloqueos internos.

Nuestra intervención: análisis, estrategia y acompañamiento

Desde System Group planteamos un proceso de acompañamiento dividido en tres fases:

1. Diagnóstico estratégico y organizativo

  • Entrevistas clave con dirección y personal

  • Revisión del modelo de negocio actual

  • Identificación de cuellos de botella organizativos

  • Evaluación del estilo de liderazgo y la toma de decisiones

2. Redefinición del modelo de negocio

  • Aclaración de la propuesta de valor y los segmentos estratégicos

  • Definición de nuevos objetivos comerciales e impulso de la diversificación

  • Identificación de áreas de oportunidad mediante el Business Model Canvas

3. Profesionalización de la estructura organizativa

  • Diseño de un nuevo organigrama funcional

  • Propuesta de delegación progresiva de funciones

  • Definición de perfiles clave y refuerzo del equipo directivo

  • Acompañamiento en la implementación con sesiones de dirección

El resultado: más claridad, foco y sostenibilidad

Al final del proceso, la empresa había logrado:

  • Redefinir su dirección estratégica y retomar el impulso comercial

  • Establecer una estructura clara con funciones bien distribuidas

  • Reforzar el rol de los mandos intermedios y reducir la dependencia de gerencia

  • Generar mayor alineación y confianza en el equipo

Hoy esta pyme industrial no solo opera con más solidez, sino que ha abierto nuevos mercados y reforzado su gobernanza.

¿Tu empresa necesita rediseñar su modelo de negocio?

En System Group ayudamos a pymes a repensar su rumbo estratégico, reorganizar su estructura interna y evolucionar con seguridad.

Descubre nuestro enfoque en consultoría de negocio

AUTOR

Josep Pey

Desarrollo de negocio

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