Caso de éxito: Redefinición del modelo de negocio en una pyme industrial
Introducción
En un entorno de transformación constante, muchas pymes consolidadas comienzan a enfrentarse a límites invisibles que frenan su evolución: modelos de negocio que ya no encajan, dependencia de figuras clave o una gestión poco profesionalizada.
En este caso de éxito explicamos cómo, desde System Group, acompañamos a una empresa familiar industrial a redefinir su estrategia, transformar su organización interna y preparar el camino hacia un crecimiento sostenible.
El reto: estancamiento estratégico y organizativo
Nuestro cliente era una empresa familiar del sector industrial, con más de 30 años de trayectoria y una sólida cartera de clientes en el ámbito nacional.
A pesar de contar con un producto competitivo y un equipo comprometido, comenzaban a detectarse síntomas de estancamiento:
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Dificultades para crecer en nuevos mercados o diversificar clientes 
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Ausencia de una estrategia clara y compartida 
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Acumulación de funciones críticas en pocas personas, especialmente en gerencia 
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Incertidumbre sobre cómo evolucionar la estructura organizativa 
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Resistencia interna ante la delegación o los cambios 
El equipo directivo intuía que necesitaba un cambio, pero no sabía cómo iniciar el proceso ni cómo hacerlo sin generar bloqueos internos.
Nuestra intervención: análisis, estrategia y acompañamiento
Desde System Group planteamos un proceso de acompañamiento dividido en tres fases:
1. Diagnóstico estratégico y organizativo
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Entrevistas clave con dirección y personal 
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Revisión del modelo de negocio actual 
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Identificación de cuellos de botella organizativos 
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Evaluación del estilo de liderazgo y la toma de decisiones 
2. Redefinición del modelo de negocio
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Aclaración de la propuesta de valor y los segmentos estratégicos 
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Definición de nuevos objetivos comerciales e impulso de la diversificación 
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Identificación de áreas de oportunidad mediante el Business Model Canvas 
3. Profesionalización de la estructura organizativa
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Diseño de un nuevo organigrama funcional 
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Propuesta de delegación progresiva de funciones 
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Definición de perfiles clave y refuerzo del equipo directivo 
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Acompañamiento en la implementación con sesiones de dirección 
El resultado: más claridad, foco y sostenibilidad
Al final del proceso, la empresa había logrado:
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Redefinir su dirección estratégica y retomar el impulso comercial 
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Establecer una estructura clara con funciones bien distribuidas 
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Reforzar el rol de los mandos intermedios y reducir la dependencia de gerencia 
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Generar mayor alineación y confianza en el equipo 
Hoy esta pyme industrial no solo opera con más solidez, sino que ha abierto nuevos mercados y reforzado su gobernanza.
¿Tu empresa necesita rediseñar su modelo de negocio?
En System Group ayudamos a pymes a repensar su rumbo estratégico, reorganizar su estructura interna y evolucionar con seguridad.
AUTOR
Josep Pey
Desarrollo de negocio
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